Entra en vigor DESDE EL PASADO SABADO 21/01/2017 el Real Decreto Ley que regula las cláusulas suelo que limitan los préstamos hipotecarios, estableciendo un cauce extrajudicial para resolver las reclamaciones de los consumidores afectados.
El consumidor deberá interponer una reclamación frente al banco, que de forma obligatoria deberá responder antes de 3 meses, negando el carácter abusivo de la cláusula o bien ofreciendo un acuerdo económico, con un recálculo económico de la hipoteca. El acuerdo puede ser en efectivo o mediante alternativas, disminuyendo el capital adeudado o en productos financieros alternativos.
Puedes descargar el Real Decreto Ley aqui.
Para un rápido vistazo, adjuntamos un diagrama aclaratorio.
